Verizon Billing: They needed Financial Services to help me, but...
Un Verizon Billing avis client de l'utilisateur GetHuman ~C de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~C
GetHuman:~C - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Billing clients quand votre cas a eu lieu?
~C:Yes. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Billing, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Billing courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~C une liste de problèmes Verizon Billing courants)
~C:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~C sur le Verizon Billing service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Billing de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~C:They needed Financial Services to help me, but Financial Services is only open on weekdays, so I have to call back a different number during the week.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Billing. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Billing?
~C:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~C:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Billing à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~C:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Billing clients?
~C:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Billing pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~C tirés de son Verizon Billing problème de service client survenu le novembre 15, 2017.