Verizon Billing: The "*" refers only to the AS--automated system...
Un Verizon Billing avis client de l'utilisateur GetHuman ~RNC de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~RNC
GetHuman:~RNC - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Billing clients quand votre cas a eu lieu?
~RNC:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Billing, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Billing courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~RNC une liste de problèmes Verizon Billing courants)
~RNC:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~RNC sur le Verizon Billing service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Billing de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~RNC:The "*" refers only to the AS--automated system* the gentleman was a *.**But the AS algorithm vis-****-vis Verizon's "paranoia," forced manual intervention. *) If wrong key pressed, menu disallows both re-input & reversion to earlier menu* *) Verizon did not use a legit CC nearing its exp date. So the AS didn't auto pay last mo. or this mo, because Verizon refused to use a CC ** days b* expiring. Nor could rep pay my balance until I input a new CC. So I had to start over.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Billing. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Billing?
~RNC:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~RNC:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Billing à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~RNC:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Billing clients?
~RNC:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Billing pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~RNC tirés de son Verizon Billing problème de service client survenu le novembre 14, 2017.