Verizon Billing: I managed to get a human but she could not help...
Un Verizon Billing avis client de l'utilisateur GetHuman ~EGF de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~EGF
GetHuman:~EGF - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Billing clients quand votre cas a eu lieu?
~EGF:Yeah. C'était afternoon, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Billing, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Billing courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~EGF une liste de problèmes Verizon Billing courants)
~EGF:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~EGF sur le Verizon Billing service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Billing de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~EGF:I managed to get a human but she could not help me with my cell phone billing question. She did transfer me to human service and I am talking to a human now. We'll see if he can get the necessary information. And he did!!!! A miracle. Took longer to find a way to talk to a human than to solve the problem once I did.*
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Billing. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Billing?
~EGF:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~EGF:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Billing à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~EGF:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Billing clients?
~EGF:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Billing pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~EGF tirés de son Verizon Billing problème de service client survenu le novembre 24, 2017.