United Concordia: Always come back refusing to pay for filed clai...
Un United Concordia avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anelizk de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~Anelizk
GetHuman:~Anelizk - pouvez-vous dire à nos autres United Concordia clients quand votre cas a eu lieu?
~Anelizk:Yes I can. C'était evening, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté United Concordia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Concordia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anelizk une liste de problèmes United Concordia courants)
~Anelizk:"Get insurance" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anelizk sur le United Concordia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Concordia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anelizk:Always come back refusing to pay for filed claims for procedures other than basic exam & cleaning. Always state that procedure for filed claim was "deemed unnecessary" or claim lack sufficient evidence for reimbursement, when DDS office claimed they did. Customer serv reps unhelpful & just read from what statement says & they say I have to call & speak to DDS. Claims don't end up being resolved for upwards of * mos.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Concordia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Concordia?
~Anelizk:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anelizk:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Concordia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anelizk:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Concordia clients?
~Anelizk:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Concordia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anelizk tirés de son United Concordia problème de service client survenu le octobre 27, 2017.