United Airlines: I say it was good because the total length of t...
Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-304864 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-304864
GetHuman:GetHuman-304864 - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-304864:Yes. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-304864 une liste de problèmes United Airlines courants)
GetHuman-304864:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-304864 sur le United Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-304864:I say it was good because the total length of the call was * mins and * secs. The voice recording did not understand the last name and as it was about to get on my nerve with repetition it told me what my first name was and sent me to an agent, so at the end it was good. I would have finished even faster if I was sent straight to the agent on the onset.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
GetHuman-304864:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-304864:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-304864:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
GetHuman-304864:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-304864 tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 18, 2017.