United Airlines: I could only understand half of what the person...
Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~angrymother de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~angrymother
GetHuman:~angrymother - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~angrymother:Sure. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~angrymother une liste de problèmes United Airlines courants)
~angrymother:"Baggage Problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~angrymother sur le United Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~angrymother:I could only understand half of what the person was saying and I think it was the same for them because nothing I said had any effect on what they weree saying. I was transfered * times and still have no resolution to my issue. All i'm trying to do is use company issued vouchers to purchase my daughters unacompaied minor ticket wich I cannot do on the website for some reason. This is rediculous!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
~angrymother:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~angrymother:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~angrymother:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
~angrymother:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~angrymother tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 15, 2017.