United Airlines: I have never dealt with such poor customer serv...
Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lee de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Lee
GetHuman:~Lee - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Lee:Yeah. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lee une liste de problèmes United Airlines courants)
~Lee:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lee sur le United Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lee:I have never dealt with such poor customer service in my life. When you finally get hold of someone, they put you on hold again then disconnect.Will never fly again
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
~Lee:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lee:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lee:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
~Lee:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lee tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 20, 2017.