United Airlines: I asked for assistance about paying my bag fees...
Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~gilbert mcmillan de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~gilbert mcmillan
GetHuman:~gilbert mcmillan - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~gilbert mcmillan:Yup. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gilbert mcmillan une liste de problèmes United Airlines courants)
~gilbert mcmillan:"Refund Flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~gilbert mcmillan sur le United Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gilbert mcmillan:I asked for assistance about paying my bag fees via telephone but was unable to get a human on the line.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
~gilbert mcmillan:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gilbert mcmillan:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gilbert mcmillan:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
~gilbert mcmillan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gilbert mcmillan tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 17, 2017.