Ulta Beauty: Got totally ripped off! They charged me one pri...
Un Ulta Beauty avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ticked off de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Ticked off
GetHuman:~Ticked off - pouvez-vous dire à nos autres Ulta Beauty clients quand votre cas a eu lieu?
~Ticked off:Yes. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Ulta Beauty, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ulta Beauty courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ticked off une liste de problèmes Ulta Beauty courants)
~Ticked off:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ticked off sur le Ulta Beauty service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ulta Beauty de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ticked off:Got totally ripped off! They charged me one price. When I returned duplicate items, they gave me less than I paid and said something about points. Then they deducted $**.** off my earned rewards, I only received $**.** for about $**.** worth of products. "Heather" at customer service talked over me and was nasty and rude. I will make sure that everyone I know quits shopping at Ulta. I am also calling my local news. Bad publicity is even too good for them! Ughhh.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ulta Beauty. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ulta Beauty?
~Ticked off:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ticked off:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ulta Beauty à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ticked off:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ulta Beauty clients?
~Ticked off:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ulta Beauty pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ticked off tirés de son Ulta Beauty problème de service client survenu le novembre 14, 2017.