Uber: you guys charged my acct $***.** & then was tol...
Un Uber avis client de l'utilisateur GetHuman ~7barfilm de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~7barfilm
GetHuman:~7barfilm - pouvez-vous dire à nos autres Uber clients quand votre cas a eu lieu?
~7barfilm:Yup. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Uber, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Uber courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~7barfilm une liste de problèmes Uber courants)
~7barfilm:"Problem With the App" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~7barfilm sur le Uber service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Uber de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~7barfilm:you guys charged my acct $***.** & then was told I would get a $*** Uber credit. Your driver threatened to "kick my ***". This is disgusting. Please call me immediately!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Uber. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Uber?
~7barfilm:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~7barfilm:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Uber à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~7barfilm:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Uber clients?
~7barfilm:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Uber pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~7barfilm tirés de son Uber problème de service client survenu le novembre 24, 2017.