Uber: I was just looking at the map and the guy showe...
Un Uber avis client de l'utilisateur GetHuman ~joe mandarino de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~joe mandarino
GetHuman:~joe mandarino - pouvez-vous dire à nos autres Uber clients quand votre cas a eu lieu?
~joe mandarino:Yup. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Uber, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Uber courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~joe mandarino une liste de problèmes Uber courants)
~joe mandarino:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~joe mandarino sur le Uber service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Uber de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~joe mandarino:I was just looking at the map and the guy showed up and I told him I didn't need a ride and he charged me anyhow *. $*.**
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Uber. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Uber?
~joe mandarino:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~joe mandarino:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Uber à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~joe mandarino:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Uber clients?
~joe mandarino:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Uber pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~joe mandarino tirés de son Uber problème de service client survenu le novembre 15, 2017.