Overall, I have enjoyed Uber as a passenger. Un...
Un Uber avis client de l'utilisateur GetHuman ~prmija de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~prmija
GetHuman:~prmija - pouvez-vous dire à nos autres Uber clients quand votre cas a eu lieu?
~prmija:Sure. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Uber, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Uber courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~prmija une liste de problèmes Uber courants)
~prmija:"Lost Item" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~prmija sur le Uber service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Uber de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~prmija:Overall, I have enjoyed Uber as a passenger. Unfortunately though, I recently had a bad experience with a driver and the customer service was worse. I'm a loyal customer (having taken ** trips for $*** in just ** days) and was quite offended at how they handled this. Overall, I love Uber but I am sincerely disappointed about how they handled my complaint.**On October **, ****, I requested Uber at * a.m. The driver FLEW past my house and I tried to call them twice to ask them to turn around and come back as they just parked at the end of the block. The driver didn't answer so I walked a block and a half to get my Uber.**When I got into the car, I was overpowered by the scent of BO and*or some other offensive odor. I don't think the driver had it but the car was full of the smell. ugh, I walked a block and a half for this pleasure . . . **We then started our trip. By the time we hit the Steelyard curve on ***, she was chatting away at me (not bad in and of itself EXCEPT . . .) and lookin
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Uber. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Uber?
~prmija:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~prmija:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Uber à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~prmija:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Uber clients?
~prmija:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Uber pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~prmija tirés de son Uber problème de service client survenu le novembre 19, 2017.