Uber: Company is feeble. All I wanted is to re-regis...
Un Uber avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jeffery Crockett de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Jeffery Crockett
GetHuman:~Jeffery Crockett - pouvez-vous dire à nos autres Uber clients quand votre cas a eu lieu?
~Jeffery Crockett:Sure. C'était evening, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Uber, et si oui, comment?
~Jeffery Crockett:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Uber:Contacter le service client Uber GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Uber courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jeffery Crockett une liste de problèmes Uber courants)
~Jeffery Crockett:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Jeffery Crockett sur le Uber service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Uber de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jeffery Crockett:Company is feeble. All I wanted is to re-register after I was cancelled by their mistake. Corrections to their problem is simply running around in circles.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Uber. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Uber?
~Jeffery Crockett:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jeffery Crockett:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Uber à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jeffery Crockett:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Uber clients?
~Jeffery Crockett:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Uber pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jeffery Crockett tirés de son Uber problème de service client survenu le novembre 23, 2017.