Uber: Mike Rosenthal in Indianapolis has got to be th...
Un Uber avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous62 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~anonymous62
GetHuman:~anonymous62 - pouvez-vous dire à nos autres Uber clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous62:Sure. C'était late at night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Uber, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Uber courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous62 une liste de problèmes Uber courants)
~anonymous62:"Cancel membership" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~anonymous62 sur le Uber service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Uber de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous62:Mike Rosenthal in Indianapolis has got to be the worst driver for Uber. The car smelled, he was dirty and kept picking his nose and wiping it on the wheel. He was an hour late.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Uber. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Uber?
~anonymous62:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous62:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Uber à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous62:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Uber clients?
~anonymous62:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Uber pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous62 tirés de son Uber problème de service client survenu le novembre 16, 2017.