Uber: Ive been asking * simple question about how to...
Un Uber avis client de l'utilisateur GetHuman ~sadsam de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~sadsam
GetHuman:~sadsam - pouvez-vous dire à nos autres Uber clients quand votre cas a eu lieu?
~sadsam:Yeah. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Uber, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Uber courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sadsam une liste de problèmes Uber courants)
~sadsam:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~sadsam sur le Uber service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Uber de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sadsam:Ive been asking * simple question about how to apply my first time user credit to my first ride for over **hrs. THe Uber rep just doesnt get it. She said she'll give me credit AFTER my first ride. When i told her i want the credit for my first ride. OMG. *** emails and still shes not understanding it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Uber. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Uber?
~sadsam:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sadsam:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Uber à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sadsam:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Uber clients?
~sadsam:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Uber pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sadsam tirés de son Uber problème de service client survenu le novembre 24, 2017.