Uber: I was charged double the normal price, when it...
Un Uber avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-101650 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de GetHuman-101650
GetHuman:GetHuman-101650 - pouvez-vous dire à nos autres Uber clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-101650:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Uber, et si oui, comment?
GetHuman-101650:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Uber:Contacter le service client Uber GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Uber courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-101650 une liste de problèmes Uber courants)
GetHuman-101650:"Loyalty program" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-101650 sur le Uber service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Uber de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-101650:I was charged double the normal price, when it was not busy (the driver told me so himself). When I sent an e-mail informing Uber that this was not correct, I did not get the courtesy of an answer back (yet). I am not happy with uber this time.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Uber. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Uber?
GetHuman-101650:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-101650:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Uber à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-101650:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Uber clients?
GetHuman-101650:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Uber pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-101650 tirés de son Uber problème de service client survenu le novembre 15, 2017.