Have been taking Uber many times lately. Look o...
Un Uber avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ilonka de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Ilonka
GetHuman:~Ilonka - pouvez-vous dire à nos autres Uber clients quand votre cas a eu lieu?
~Ilonka:Sure. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Uber, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Uber courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ilonka une liste de problèmes Uber courants)
~Ilonka:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Ilonka sur le Uber service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Uber de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ilonka:Have been taking Uber many times lately. Look out for Shekhar* Indian, Black car. Very rude and liar. He has started charging the ride without even getting to my address. Canceled trip right in front of us and turn around and picked me up when I requested another lift. Crazy
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Uber. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Uber?
~Ilonka:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ilonka:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Uber à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ilonka:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Uber clients?
~Ilonka:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Uber pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ilonka tirés de son Uber problème de service client survenu le novembre 22, 2017.