Uber: Es rid****culo que despu****s de anotar todos m...

Un Uber avis client de l'utilisateur GetHuman ~Un interesado de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~Un interesado

GetHuman:~Un interesado - pouvez-vous dire à nos autres Uber clients quand votre cas a eu lieu?
~Un interesado:Yes I can. C'était late at night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Uber, et si oui, comment?
~Un interesado:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Uber:Contacter le service client Uber
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Uber courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Un interesado une liste de problèmes Uber courants)
~Un interesado:"Cancel membership" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~Un interesado sur le Uber service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Uber de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Un interesado:Es rid****culo que despu****s de anotar todos mis datos, despu****s de perder casi una hora, todo tan mal explicado, ni que c****digos quieren ni el lugar del c****digo... Nada, luego que se hacen de mi informaci****n ma****osamente, dicen que algo fall**** en el banco. QUE MIEDO. SI AS**** EST****N SUS CHOFERES, MEJOR NO. NO. NO.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Uber. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Uber?
~Un interesado:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Un interesado:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Uber à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Un interesado:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Uber clients?
~Un interesado:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Uber pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Un interesado tirés de son Uber problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

Uber

1.88 sur 5 étoiles | 1098 avis
Uber AvisComment contacter Uber

L'avis de ~Un interesado Uber

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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I did not know what surge pricing was....I was charged *.* times...I was charged * times for rides that I didn't even take and I hav...I was *.* miles from my destination and the driver took the long...just wanted to ask a question about application..could not get av...This did not help at all. All I wanted was a phone number to call...I called for a ride, UBER said ok be right there, called back...I was just looking at the map and the guy showed up and I told hi...
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