US Dept. of Veterans Affairs: horrible service can never speak to a human and...
Un US Dept. of Veterans Affairs avis client de l'utilisateur GetHuman ~kaiju77 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~kaiju77
GetHuman:~kaiju77 - pouvez-vous dire à nos autres US Dept. of Veterans Affairs clients quand votre cas a eu lieu?
~kaiju77:Yeah. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté US Dept. of Veterans Affairs, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Dept. of Veterans Affairs courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kaiju77 une liste de problèmes US Dept. of Veterans Affairs courants)
~kaiju77:"None of those really matches why I wanted to call US Dept. of Veterans Affairs that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kaiju77 sur le US Dept. of Veterans Affairs service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Dept. of Veterans Affairs de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kaiju77:horrible service can never speak to a human and always detoured with telephone prompts. they need to give us Vets way better service than we are receiving, i would be down for a job as a phone rep if they were actually hiring
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Dept. of Veterans Affairs. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Dept. of Veterans Affairs?
~kaiju77:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kaiju77:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Dept. of Veterans Affairs à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kaiju77:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Dept. of Veterans Affairs clients?
~kaiju77:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Dept. of Veterans Affairs pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kaiju77 tirés de son US Dept. of Veterans Affairs problème de service client survenu le novembre 18, 2017.