US Dept. of Veterans Affairs: finally got someone on the phone and then they...
Un US Dept. of Veterans Affairs avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-383331 de novembre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-383331
GetHuman:GetHuman-383331 - pouvez-vous dire à nos autres US Dept. of Veterans Affairs clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-383331:Sure. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté US Dept. of Veterans Affairs, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Dept. of Veterans Affairs courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-383331 une liste de problèmes US Dept. of Veterans Affairs courants)
GetHuman-383331:"None of those really matches why I wanted to call US Dept. of Veterans Affairs that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-383331 sur le US Dept. of Veterans Affairs service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Dept. of Veterans Affairs de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-383331:finally got someone on the phone and then they said they needed to put me back on hold... the operator forgot to press a button I guess... I could hear him either speaking to someone on his cell phone... or in the room with him about plans for the weekend. I was on hold listening to his other conversation for almost ** more mins before I hung up.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Dept. of Veterans Affairs. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Dept. of Veterans Affairs?
GetHuman-383331:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-383331:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Dept. of Veterans Affairs à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-383331:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Dept. of Veterans Affairs clients?
GetHuman-383331:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Dept. of Veterans Affairs pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-383331 tirés de son US Dept. of Veterans Affairs problème de service client survenu le novembre 21, 2017.