US Dept. of Veterans Affairs: I had a medication run out. I dcalled my provid...
Un US Dept. of Veterans Affairs avis client de l'utilisateur GetHuman ~Hermann Rumfelt de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Hermann Rumfelt
GetHuman:~Hermann Rumfelt - pouvez-vous dire à nos autres US Dept. of Veterans Affairs clients quand votre cas a eu lieu?
~Hermann Rumfelt:Yes I can. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté US Dept. of Veterans Affairs, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Dept. of Veterans Affairs courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Hermann Rumfelt une liste de problèmes US Dept. of Veterans Affairs courants)
~Hermann Rumfelt:"None of those really matches why I wanted to call US Dept. of Veterans Affairs that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Hermann Rumfelt sur le US Dept. of Veterans Affairs service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Dept. of Veterans Affairs de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Hermann Rumfelt:I had a medication run out. I dcalled my provider number and they said call the pharmach. I called the pharmacy and they said I had to call the Primary Care person. I am still out of the medication and guess it is not important to any one.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Dept. of Veterans Affairs. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Dept. of Veterans Affairs?
~Hermann Rumfelt:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Hermann Rumfelt:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Dept. of Veterans Affairs à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Hermann Rumfelt:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Dept. of Veterans Affairs clients?
~Hermann Rumfelt:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Dept. of Veterans Affairs pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Hermann Rumfelt tirés de son US Dept. of Veterans Affairs problème de service client survenu le novembre 19, 2017.