US Dept. of Veterans Affairs: Remains to be seen. I havent actually gotten a...
Un US Dept. of Veterans Affairs avis client de l'utilisateur GetHuman ~princesspie27 de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~princesspie27
GetHuman:~princesspie27 - pouvez-vous dire à nos autres US Dept. of Veterans Affairs clients quand votre cas a eu lieu?
~princesspie27:Yeah. C'était morning, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté US Dept. of Veterans Affairs, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Dept. of Veterans Affairs courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~princesspie27 une liste de problèmes US Dept. of Veterans Affairs courants)
~princesspie27:"None of those really matches why I wanted to call US Dept. of Veterans Affairs that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~princesspie27 sur le US Dept. of Veterans Affairs service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Dept. of Veterans Affairs de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~princesspie27:Remains to be seen. I havent actually gotten a call back yet , but wanted to leave this trick. I did what the instructions said except for after I pushed the options instructed I just did nothing. Do not push any more options eventually it will say "We are sorry you are having trouble. Your estimated hold time is ** minutes. You can wait or have a rep call you back when it is your turn in line." Something like that. *It's not great but it sure beats the other option I got before which was to get a call back in * days!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Dept. of Veterans Affairs. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Dept. of Veterans Affairs?
~princesspie27:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~princesspie27:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Dept. of Veterans Affairs à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~princesspie27:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Dept. of Veterans Affairs clients?
~princesspie27:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Dept. of Veterans Affairs pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~princesspie27 tirés de son US Dept. of Veterans Affairs problème de service client survenu le novembre 4, 2017.