US Dept. of Veterans Affairs: Due to the call volume it has option for a call...
Un US Dept. of Veterans Affairs avis client de l'utilisateur GetHuman ~Julius de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~Julius
GetHuman:~Julius - pouvez-vous dire à nos autres US Dept. of Veterans Affairs clients quand votre cas a eu lieu?
~Julius:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté US Dept. of Veterans Affairs, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Dept. of Veterans Affairs courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Julius une liste de problèmes US Dept. of Veterans Affairs courants)
~Julius:"None of those really matches why I wanted to call US Dept. of Veterans Affairs that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Julius sur le US Dept. of Veterans Affairs service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Dept. of Veterans Affairs de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Julius:Due to the call volume it has option for a call back which I did. So I waited for ** mins it did call back and the machine asked me to press one to accept the call. I pressed one and went straight to option of call back within ** mins. I did that about three times so I tried to wait on the phone for a representative ** passed by no luck. I just wasted * hour of my time.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Dept. of Veterans Affairs. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Dept. of Veterans Affairs?
~Julius:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Julius:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Dept. of Veterans Affairs à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Julius:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Dept. of Veterans Affairs clients?
~Julius:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Dept. of Veterans Affairs pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Julius tirés de son US Dept. of Veterans Affairs problème de service client survenu le novembre 2, 2017.