US Airways: asked the airline front desk to give me custome...
Un US Airways avis client de l'utilisateur GetHuman ~NMS de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~NMS
GetHuman:~NMS - pouvez-vous dire à nos autres US Airways clients quand votre cas a eu lieu?
~NMS:Yeah. C'était morning, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté US Airways, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Airways courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~NMS une liste de problèmes US Airways courants)
~NMS:"Flight delayed" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~NMS sur le US Airways service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Airways de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~NMS:asked the airline front desk to give me customer service number.. and was rudely asked why then I looked it up on my phone called and was on hold over ** min paid for a *st class flight and since my flight was being delayed was placed in regular cabin with no refund of my first class ticket !!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Airways. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Airways?
~NMS:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~NMS:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Airways à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~NMS:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Airways clients?
~NMS:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Airways pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~NMS tirés de son US Airways problème de service client survenu le novembre 25, 2017.