US Airways: Waited ** minutes for someone to talk with then...
Un US Airways avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-380697 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-380697
GetHuman:GetHuman-380697 - pouvez-vous dire à nos autres US Airways clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-380697:Yeah. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté US Airways, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Airways courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-380697 une liste de problèmes US Airways courants)
GetHuman-380697:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-380697 sur le US Airways service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Airways de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-380697:Waited ** minutes for someone to talk with then another ** minutes to speak with supervisor. I had explained what I was calling about very well. I even questioned her to make sure she understood. The supervisor tells me to go online, put my problem in and they will call me back between * and ** days.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Airways. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Airways?
GetHuman-380697:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-380697:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Airways à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-380697:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Airways clients?
GetHuman-380697:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Airways pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-380697 tirés de son US Airways problème de service client survenu le novembre 23, 2017.