US Airways: Finally had to hang up since I was at work. Spe...
Un US Airways avis client de l'utilisateur GetHuman ~FED UP de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~FED UP
GetHuman:~FED UP - pouvez-vous dire à nos autres US Airways clients quand votre cas a eu lieu?
~FED UP:Sure. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté US Airways, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Airways courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~FED UP une liste de problèmes US Airways courants)
~FED UP:"Baggage problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~FED UP sur le US Airways service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Airways de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~FED UP:Finally had to hang up since I was at work. Spent ** minutes prior trying to bypass the robo-prompter and then speaking to a live agent at AA who told me I HAD to call USAirways. Never got connected after an hour's time. Merger? Whatever...horrible service. Thank God for Delta Airlines.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Airways. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Airways?
~FED UP:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~FED UP:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Airways à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~FED UP:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Airways clients?
~FED UP:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Airways pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~FED UP tirés de son US Airways problème de service client survenu le novembre 21, 2017.