US Airways: One of the worst customer service ever !!!!! Da...

Un US Airways avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rahul de novembre 19, 2017

Contexte du cas de ~Rahul

GetHuman:~Rahul - pouvez-vous dire à nos autres US Airways clients quand votre cas a eu lieu?
~Rahul :Sure. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté US Airways, et si oui, comment?
~Rahul :J'ai utilisé le 800-222-2377 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman US Airways sur laquelle j'étais:US Airways Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Airways courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rahul une liste de problèmes US Airways courants)
~Rahul :"Flight delayed" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Rahul sur le US Airways service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Airways de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rahul :One of the worst customer service ever !!!!! **** I was on call almost * to * hours and I dint got any helped!!! They just hanged up on me !!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Airways. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Airways?
~Rahul :Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rahul :Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Airways à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rahul :Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Airways clients?
~Rahul :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Airways pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rahul tirés de son US Airways problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

US Airways

1.86 sur 5 étoiles | 287 avis
US Airways AvisNuméro de téléphone de US AirwaysToutes les US Airways coordonnées

L'avis de ~Rahul US Airways

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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I actually waited *** minutes before I got a response, but * char...NO ONE IS PICKING UP THE FREAKING PHONE!!!*** min!*Usair should n...Worked like a charm. Got a USAIR rep in * minutes. Staying sile...I said horrible because I never was connected. If I had to wait...they dont answer the phone! Ever! Or their emails! Horrible servi...Worst customer service ever. I still have not received an email...Twice I have waited over ** minutes and no person. Once I use up...
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