US Airways: Twice I have waited over ** minutes and no pers...

Un US Airways avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-428002 de novembre 22, 2017

Contexte du cas de GetHuman-428002

GetHuman:GetHuman-428002 - pouvez-vous dire à nos autres US Airways clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-428002:Yeah. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté US Airways, et si oui, comment?
GetHuman-428002:J'ai utilisé le 800-222-2377 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman US Airways sur laquelle j'étais:US Airways Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Airways courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-428002 une liste de problèmes US Airways courants)
GetHuman-428002:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-428002 sur le US Airways service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Airways de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-428002:Twice I have waited over ** minutes and no person. Once I use up my ff miles I will never again fly with US airways
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Airways. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Airways?
GetHuman-428002:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-428002:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Airways à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-428002:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Airways clients?
GetHuman-428002:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Airways pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-428002 tirés de son US Airways problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

US Airways

1.86 sur 5 étoiles | 287 avis
US Airways AvisNuméro de téléphone de US AirwaysToutes les US Airways coordonnées

L'avis de GetHuman-428002 US Airways

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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Great service - they didn't find my lost item, but they did their...This is a joke. Assigned seats not together and couldn't talk wi...*rd time in a week to call customer service about booking flights...Itried over * times to reach someone to help find my dividends mi...Couldn't EVER access a human being. Trying to get seat assignmen...On hold for ** minutes and no sign that I will ever be NOT on hol...Waited for over an hour . . . hung up and called back . . . now w...
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