US Airways: Itried over * times to reach someone to help fi...
Un US Airways avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dwebs de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Dwebs
GetHuman:~Dwebs - pouvez-vous dire à nos autres US Airways clients quand votre cas a eu lieu?
~Dwebs:Sure. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté US Airways, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Airways courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dwebs une liste de problèmes US Airways courants)
~Dwebs:"Change flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dwebs sur le US Airways service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Airways de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dwebs:Itried over * times to reach someone to help find my dividends milage account number. After getting tossed from one recording to another, they finally say, that because of higher calling demand, please call back later. Is this how to run an airline? I would think not. I hope the new merger creates a more professional approach. Right now their system *****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Airways. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Airways?
~Dwebs:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dwebs:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Airways à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dwebs:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Airways clients?
~Dwebs:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Airways pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dwebs tirés de son US Airways problème de service client survenu le novembre 12, 2017.