US Airways: I had a cancelled flight and have been attempti...
Un US Airways avis client de l'utilisateur GetHuman ~Segfault de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Segfault
GetHuman:~Segfault - pouvez-vous dire à nos autres US Airways clients quand votre cas a eu lieu?
~Segfault:Yup. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté US Airways, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Airways courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Segfault une liste de problèmes US Airways courants)
~Segfault:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Segfault sur le US Airways service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Airways de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Segfault:I had a cancelled flight and have been attempting to get a refund for two days, I've been put on hold three times for over and hour and the call simply hangs up (full signal and no dropped call on my phone). The constant stream of the same * ads being played over and over is infuriating.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Airways. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Airways?
~Segfault:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Segfault:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Airways à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Segfault:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Airways clients?
~Segfault:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Airways pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Segfault tirés de son US Airways problème de service client survenu le novembre 14, 2017.