US Airways: Customer service has dropped off significantly...

Un US Airways avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-231799 de novembre 26, 2017

Contexte du cas de GetHuman-231799

GetHuman:GetHuman-231799 - pouvez-vous dire à nos autres US Airways clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-231799:Yes. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté US Airways, et si oui, comment?
GetHuman-231799:J'ai utilisé le 800-222-2377 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman US Airways sur laquelle j'étais:US Airways Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Airways courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-231799 une liste de problèmes US Airways courants)
GetHuman-231799:"Baggage problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-231799 sur le US Airways service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Airways de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-231799:Customer service has dropped off significantly since the actual merging of the * airlines. There is little to no customer service or support.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Airways. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Airways?
GetHuman-231799:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-231799:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Airways à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-231799:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Airways clients?
GetHuman-231799:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Airways pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-231799 tirés de son US Airways problème de service client survenu le novembre 22, 2017.

US Airways

1.86 sur 5 étoiles | 287 avis
US Airways AvisNuméro de téléphone de US AirwaysToutes les US Airways coordonnées

L'avis de GetHuman-231799 US Airways

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme US Airways, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à US Airways.

Plus US Airways avis

*.* hrs. and still waiting. Took ** minutes to get in queue. Ne...The "wait" box on the top of this form should allow for three dig...after calling nine times and having a computer tell me they were...Absolutely horrific! So much for being a gold customer. After goi...I waited over two hours and they kept saying that due to weather...Today and yesterday can't get through. After going through automa...on hold for over an hour then put on hold while someone gets a ma...
Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!