US Airways: Today and yesterday can't get through. After go...
Un US Airways avis client de l'utilisateur GetHuman ~LurkingLinda de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~LurkingLinda
GetHuman:~LurkingLinda - pouvez-vous dire à nos autres US Airways clients quand votre cas a eu lieu?
~LurkingLinda:Sure. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté US Airways, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Airways courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LurkingLinda une liste de problèmes US Airways courants)
~LurkingLinda:"Frequent flyer program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~LurkingLinda sur le US Airways service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Airways de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LurkingLinda:Today and yesterday can't get through. After going through automated prompts regarding travel locations and dates, message says that "due to travel conditions we're getting more calls than our system can handle." Unfortunately I can't book $** companion certificate via website. Ugh! I'd rather wait for ** minutes than have to keep calling and get hung up on.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Airways. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Airways?
~LurkingLinda:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LurkingLinda:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Airways à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LurkingLinda:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Airways clients?
~LurkingLinda:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Airways pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LurkingLinda tirés de son US Airways problème de service client survenu le novembre 24, 2017.