US Airways: on hold for over an hour then put on hold while...

Un US Airways avis client de l'utilisateur GetHuman ~pixelnated de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~pixelnated

GetHuman:~pixelnated - pouvez-vous dire à nos autres US Airways clients quand votre cas a eu lieu?

~pixelnated:Sure. C'était evening, le novembre 18.

GetHuman:Avez-vous contacté US Airways, et si oui, comment?

~pixelnated:J'ai utilisé le 800-222-2377 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman US Airways sur laquelle j'étais:US Airways Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Airways courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~pixelnated une liste de problèmes US Airways courants)

~pixelnated:"Frequent flyer program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~pixelnated sur le US Airways service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Airways de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~pixelnated:on hold for over an hour then put on hold while someone gets a manager only to be disconnected & no call back.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Airways. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Airways?

~pixelnated:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~pixelnated:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Airways à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~pixelnated:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Airways clients?

~pixelnated:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Airways pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pixelnated tirés de son US Airways problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

US Airways

1.86 sur 5 étoiles | 287 avis

US Airways Avis Numéro de téléphone de US Airways Toutes les US Airways coordonnées

L'avis de ~pixelnated US Airways

Difficulté à trouver de l'aide

1 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

2 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

1 sur 5 étoiles

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