US Airways: Called in re: refund on unused portion of trip...
Un US Airways avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jersey Guy de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Jersey Guy
GetHuman:~Jersey Guy - pouvez-vous dire à nos autres US Airways clients quand votre cas a eu lieu?
~Jersey Guy:Yeah. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté US Airways, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Airways courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jersey Guy une liste de problèmes US Airways courants)
~Jersey Guy:"Frequent flyer program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jersey Guy sur le US Airways service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Airways de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jersey Guy:Called in re: refund on unused portion of trip. It took about ** minutes but the two agents with whom I dealt were professional and very helpful. I'm very satisfied.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Airways. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Airways?
~Jersey Guy:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jersey Guy:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Airways à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jersey Guy:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Airways clients?
~Jersey Guy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Airways pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jersey Guy tirés de son US Airways problème de service client survenu le novembre 17, 2017.