UPS delivered Amazon order to incorrect address...
Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sue de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Sue
GetHuman:~Sue - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~Sue:Yup. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sue une liste de problèmes UPS courants)
~Sue:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sue sur le UPS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sue:UPS delivered Amazon order to incorrect address (delivered next day by neighbor down the street). Waited ** min to find out from UPS that they would not update their tracking to indicate package not delivered and that their contract stated I was to call Amazon. Amazon service was great...UPS very poor delivery service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~Sue:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sue:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sue:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~Sue:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sue tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 17, 2017.