Horrible horrible customer service from UPS. I...
Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~maggie de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~maggie
GetHuman:~maggie - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~maggie:Yup. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~maggie une liste de problèmes UPS courants)
~maggie:"Change Delivery Address" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~maggie sur le UPS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~maggie:Horrible horrible customer service from UPS. I will never use them again. No help whatsoever in resolving a package sent to China that has been sitting in warehouse for weeks.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~maggie:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~maggie:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~maggie:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~maggie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~maggie tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 13, 2017.