UPS: We had a package wait at the office for over tw...
Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Enlightened One de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Enlightened One
GetHuman:~Enlightened One - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~Enlightened One:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Enlightened One une liste de problèmes UPS courants)
~Enlightened One:"Lost package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Enlightened One sur le UPS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Enlightened One:We had a package wait at the office for over two days. This was a high end amplifier and could have easily been damaged. We have not received the best service from the leasing office have had multiple problems and did not want them having access to our packages. UPS did not leave a notice on the door either.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~Enlightened One:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Enlightened One:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Enlightened One:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~Enlightened One:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Enlightened One tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 18, 2017.