UPS: High value package traveling all around the cou...
Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Wallbanger de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Wallbanger
GetHuman:~Wallbanger - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~Wallbanger:Yup. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Wallbanger une liste de problèmes UPS courants)
~Wallbanger:"Change Delivery Address" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Wallbanger sur le UPS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Wallbanger:High value package traveling all around the country, but not to destination. The CS rep at this number was unable to help, but was very nice and reassuring. Unfortunately, I've been "reassured" for days now with NO DELIVERY YET. Will never use them for something high value again!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~Wallbanger:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Wallbanger:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Wallbanger:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~Wallbanger:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Wallbanger tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 11, 2017.