I live in Toronto Canada. UPS service is very b...
Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rana de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Rana
GetHuman:~Rana - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~Rana:Yup. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rana une liste de problèmes UPS courants)
~Rana:"Change Delivery Address" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rana sur le UPS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rana:I live in Toronto Canada. UPS service is very bad as compare to other courier service like DHL and Fedex . The delivery person are uneducated and not able to read the customers message in English before deliver the package. UPS need to hire some educated staff who will able to read English. **Even though i submit in the request that **"Please use Buzz Number and deliver my item after **PM. before that time i will not available at home"**No one use buzz number and secondly came at my door at **:**AM stick sticker at my door of "CUSTOMER WAS NOT AVAILABLE ", My massage clearly shows that i will not available before **PM on that day. What a jock, this is totally nonsense and poor performance of UPS delivery persons. which shows that UPS staff is highly uneducated and not able to read massages in English.***this is happens with me second time and now I decided to not use UPS services anymore in the future until UPS hire educated staff and delivery person who can read English massages.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~Rana:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rana:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rana:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~Rana:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rana tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 10, 2017.