UPS: Getting through to an agent was easy, being tra...
Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rainy de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Rainy
GetHuman:~Rainy - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~Rainy:Yeah. C'était evening, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rainy une liste de problèmes UPS courants)
~Rainy:"Track item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rainy sur le UPS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rainy:Getting through to an agent was easy, being transferred to a supervisor was a easy, resolving the issue caused by UPS error, a complete headache. Not looking forward to using UPS services again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~Rainy:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rainy:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rainy:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~Rainy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rainy tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 4, 2017.