UPS: Our civic group ordered some parts for our kitc...
Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~W.M. HOOFNAGLE de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~W.M. HOOFNAGLE
GetHuman:~W.M. HOOFNAGLE - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~W.M. HOOFNAGLE:Yeah. C'était morning, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~W.M. HOOFNAGLE une liste de problèmes UPS courants)
~W.M. HOOFNAGLE:"Track item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~W.M. HOOFNAGLE sur le UPS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~W.M. HOOFNAGLE:Our civic group ordered some parts for our kitchen ** days ago.these were to be delivered (UPS) on *-**-**.You failed to deliver.We were promised delivery on *-**-**,once again you failed to deliver.Again delivery was to be made today *-**-** NOTHING !!!!!!! WHEN WE TRY TO CONTACT BY PHONE WE GET THE RUN-AROUND BY SOMEONE IN INDIA.I WANT TO TALK TO SOMEONE IN THE U.S.A. AND NOW !!!!!!!!!!*W.M.HOOFNAGLE *****@***.com
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~W.M. HOOFNAGLE:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~W.M. HOOFNAGLE:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~W.M. HOOFNAGLE:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~W.M. HOOFNAGLE:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~W.M. HOOFNAGLE tirés de son UPS problème de service client survenu le octobre 30, 2017.