Called UPS customer service to find a long over...
Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~KillingMe de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~KillingMe
GetHuman:~KillingMe - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~KillingMe:Yes I can. C'était evening, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~KillingMe une liste de problèmes UPS courants)
~KillingMe:"Delivery Issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~KillingMe sur le UPS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~KillingMe:Called UPS customer service to find a long overdue package. When I asked if he was physically in the USA he initially sidestepped the question and then when I asked again he stated he was not. Referred to my package as "the baggage". Nice touch UPS. They still don't know where my package is. The customer service was useless. This is the last time they do this to me and my small business. I can't afford their *****-ups and lack of service. No more UPS for me until they can uphold their end of the contract.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~KillingMe:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~KillingMe:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~KillingMe:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~KillingMe:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~KillingMe tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 10, 2017.