UPS: Not delivering packages due to ban on address.
Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-wolf_cub de décembre 5, 2017
Contexte du cas de GetHuman-wolf_cub
GetHuman:GetHuman-wolf_cub - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-wolf_cub:Yeah. C'était morning, le novembre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-wolf_cub une liste de problèmes UPS courants)
GetHuman-wolf_cub:"Track a Package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-wolf_cub sur le UPS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-wolf_cub:Not delivering packages due to ban on address.
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/30/17?
GetHuman-wolf_cub:It seems they banned delivery to our apartment complex because * years ago a driver was robbed supposedly at gun point. The neighborhood has since changed and there seems to be no one to talk to to get them to reevaluate delivery here. It is also a problem because they have set their computers to automatically say that we request to hold our packages at the facility for pick up when we did no such thing. This also affects when things are sent UPS sure post.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
GetHuman-wolf_cub:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-wolf_cub:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-wolf_cub:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
GetHuman-wolf_cub:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-wolf_cub tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 30, 2017.