UPS: God forbid you get your package delivered to th...
Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~MonikaJ de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~MonikaJ
GetHuman:~MonikaJ - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~MonikaJ:Yup. C'était late at night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MonikaJ une liste de problèmes UPS courants)
~MonikaJ:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~MonikaJ sur le UPS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MonikaJ:God forbid you get your package delivered to the wrong address. They will do nothing to help you. They have to worst drivers and the worst customer service. Whenever I have a choice to pick someone else for delivery I do even if I pay more because UPS never can get Street and Place correct and always deliver to the wrong address.. So horribly frustrating.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~MonikaJ:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MonikaJ:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MonikaJ:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~MonikaJ:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MonikaJ tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 9, 2017.