UMR Health Benefits: The first time I called Ralph sent me back to t...
Un UMR Health Benefits avis client de l'utilisateur GetHuman ~tonynrosie de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~tonynrosie
GetHuman:~tonynrosie - pouvez-vous dire à nos autres UMR Health Benefits clients quand votre cas a eu lieu?
~tonynrosie:Yeah. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté UMR Health Benefits, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UMR Health Benefits courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tonynrosie une liste de problèmes UMR Health Benefits courants)
~tonynrosie:"Get insurance" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tonynrosie sur le UMR Health Benefits service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UMR Health Benefits de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tonynrosie:The first time I called Ralph sent me back to the automated deal. I called back and requested the operator NOT send me to the auto line. She made sure I connected to a rep before hanging up on her end. Pat continued the call and was very pleasant to talk with. All in all a good experience.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UMR Health Benefits. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UMR Health Benefits?
~tonynrosie:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tonynrosie:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UMR Health Benefits à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tonynrosie:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UMR Health Benefits clients?
~tonynrosie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UMR Health Benefits pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tonynrosie tirés de son UMR Health Benefits problème de service client survenu le novembre 19, 2017.