UMR Health Benefits: Must say operator when the system picks up* the...

Un UMR Health Benefits avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-52008 de novembre 25, 2017

Contexte du cas de GetHuman-52008

GetHuman:GetHuman-52008 - pouvez-vous dire à nos autres UMR Health Benefits clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-52008:Yup. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté UMR Health Benefits, et si oui, comment?
GetHuman-52008:J'ai utilisé le 800-848-4623 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman UMR Health Benefits sur laquelle j'étais:UMR Health Benefits Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UMR Health Benefits courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-52008 une liste de problèmes UMR Health Benefits courants)
GetHuman-52008:"Make/Chase a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-52008 sur le UMR Health Benefits service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UMR Health Benefits de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-52008:Must say operator when the system picks up* then ask to talk to a Representative or after giving the patient info you will be transferred to the phone tree.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UMR Health Benefits. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UMR Health Benefits?
GetHuman-52008:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-52008:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UMR Health Benefits à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-52008:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UMR Health Benefits clients?
GetHuman-52008:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UMR Health Benefits pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-52008 tirés de son UMR Health Benefits problème de service client survenu le novembre 23, 2017.

UMR Health Benefits

1.77 sur 5 étoiles | 77 avis
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L'avis de GetHuman-52008 UMR Health Benefits

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles

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