UMR Health Benefits: Had to call automated line for benefits and eli...

Un UMR Health Benefits avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-46995 de novembre 22, 2017

Contexte du cas de GetHuman-46995

GetHuman:GetHuman-46995 - pouvez-vous dire à nos autres UMR Health Benefits clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-46995:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté UMR Health Benefits, et si oui, comment?
GetHuman-46995:J'ai utilisé le 800-848-4623 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman UMR Health Benefits sur laquelle j'étais:UMR Health Benefits Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UMR Health Benefits courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-46995 une liste de problèmes UMR Health Benefits courants)
GetHuman-46995:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-46995 sur le UMR Health Benefits service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UMR Health Benefits de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-46995:Had to call automated line for benefits and eligibility. They prefer to send fax THEN we have to call back
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UMR Health Benefits. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UMR Health Benefits?
GetHuman-46995:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-46995:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UMR Health Benefits à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-46995:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UMR Health Benefits clients?
GetHuman-46995:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UMR Health Benefits pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-46995 tirés de son UMR Health Benefits problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

UMR Health Benefits

1.77 sur 5 étoiles | 77 avis
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L'avis de GetHuman-46995 UMR Health Benefits

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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Plus UMR Health Benefits avis

Called on a claim. Automated system sent me a fax. When I tried t...Definitely follow the instructions given in other reviews, say "o...Must say operator when the system picks up* then ask to talk to a...This is the worst service I have ever had...if there are live rep...waited ** minutes and when I finally got to someone they could no...I was on hold an expected amount of time, but after insisting as...I was transferred immediately and the service was down right slow...
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