UMR Health Benefits: Flat affect of representative* kept referring t...

Un UMR Health Benefits avis client de l'utilisateur GetHuman ~me de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~me

GetHuman:~me - pouvez-vous dire à nos autres UMR Health Benefits clients quand votre cas a eu lieu?

~me:Sure. C'était evening, le novembre 14.

GetHuman:Avez-vous contacté UMR Health Benefits, et si oui, comment?

~me:J'ai utilisé le 800-848-4623 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman UMR Health Benefits sur laquelle j'étais:UMR Health Benefits Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UMR Health Benefits courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~me une liste de problèmes UMR Health Benefits courants)

~me:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~me sur le UMR Health Benefits service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UMR Health Benefits de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~me:Flat affect of representative* kept referring to appeals, when I was calling regarding claims. Not at all helpful* on hold for-ever . . . no supervisor available

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UMR Health Benefits. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UMR Health Benefits?

~me:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~me:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UMR Health Benefits à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~me:Pour cela, je dirais three sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UMR Health Benefits clients?

~me:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UMR Health Benefits pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~me tirés de son UMR Health Benefits problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

UMR Health Benefits

1.77 sur 5 étoiles | 77 avis

UMR Health Benefits Avis Numéro de téléphone de UMR Health Benefits Toutes les UMR Health Benefits coordonnées

L'avis de ~me UMR Health Benefits

Difficulté à trouver de l'aide

1 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

4 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

3 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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Plus UMR Health Benefits avis

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