U.S. Passport Agency: I had been calling for a month and ** days rega...
Un U.S. Passport Agency avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres U.S. Passport Agency clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté U.S. Passport Agency, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients U.S. Passport Agency courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes U.S. Passport Agency courants)
~Anonymous:"File a report" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous sur le U.S. Passport Agency service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients U.S. Passport Agency de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:I had been calling for a month and ** days regarding to my proof documentation that i sent when i applied for my passport , i received my passport but no my proof of documentation. Everytime a called a different representative told me the same thing, please call in * weeks. Like i said it had been * month and ** days in this situation. She only said that can see my notification. But they didn't give a right answer what happened with my documentation...i asked for the tracking number or receive number abd they said that regular mail doesn't have a tracking number while the post office services told that they should have the tracking number or the receive number. I' m very frustrated because apparently the national passport lose my naturalization certificate. I don't know what to do
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant U.S. Passport Agency. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème U.S. Passport Agency?
~Anonymous:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de U.S. Passport Agency à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres U.S. Passport Agency clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour U.S. Passport Agency pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son U.S. Passport Agency problème de service client survenu le novembre 13, 2017.