TurboTax: they won't answer the **** phone, i hate this c...

Un TurboTax avis client de l'utilisateur GetHuman ~fuckturbotax6789 de novembre 21, 2017

Contexte du cas de ~fuckturbotax6789

GetHuman:~fuckturbotax6789 - pouvez-vous dire à nos autres TurboTax clients quand votre cas a eu lieu?
~fuckturbotax6789:Yes. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté TurboTax, et si oui, comment?
~fuckturbotax6789:J'ai utilisé le 800-446-8848 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman TurboTax sur laquelle j'étais:TurboTax Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TurboTax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~fuckturbotax6789 une liste de problèmes TurboTax courants)
~fuckturbotax6789:"Can't Access Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~fuckturbotax6789 sur le TurboTax service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TurboTax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~fuckturbotax6789:they won't answer the **** phone, i hate this company they did not send me the refund they said it would be and now they wont even help to fix it or give me an explanation. welcome to america land of the crooks
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TurboTax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TurboTax?
~fuckturbotax6789:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~fuckturbotax6789:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TurboTax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~fuckturbotax6789:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TurboTax clients?
~fuckturbotax6789:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TurboTax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~fuckturbotax6789 tirés de son TurboTax problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

TurboTax

2.69 sur 5 étoiles | 472 avis
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L'avis de ~fuckturbotax6789 TurboTax

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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I tried * times to reach the fraud department. I waited...Turbo tax customer service is unreliable and incompetent. The pro...After ** mins I finally get a human who tells me she can't help a...Calls * times in a row. No identifier so I'm not answering becau...I have been waiting so long that I may have missed theoir callbac...Part of the problem here is that , based on the strong presence o...Called and had to have them call me back, called me in less than...
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